Términos y Condiciones
Hotelikum
Artículo 1 – Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los contratos de alquiler de habitaciones de hotel para alojamiento, así como a todos los demás servicios prestados por Hotelikum. No se aplicarán condiciones distintas del huésped salvo que Hotelikum haya aceptado expresamente su validez por escrito.
Artículo 2 – Celebración del contrato y garantía de la reserva
El contrato de alojamiento se perfecciona en el momento en que Hotelikum confirma la reserva del huésped.
El hotel tiene derecho a exigir una garantía mediante tarjeta de crédito o un pago por adelantado.
Si la reserva es realizada por un tercero (por ejemplo, una agencia de viajes), dicho tercero será responsable solidariamente junto con el huésped.
Artículo 3 – Precios, pago y compensación
Todos los precios acordados incluyen los impuestos y tasas legales aplicables.
Hotelikum se reserva el derecho de ajustar los precios si el huésped modifica posteriormente el número de habitaciones, personas o la duración de la estancia.
Las facturas deberán abonarse inmediatamente tras su recepción, sin deducciones, salvo acuerdo en contrario.
La compensación solo será posible con créditos no controvertidos o legalmente reconocidos.
Artículo 4 – Desistimiento y cancelación
Tarifas estándar: Las cancelaciones deben realizarse por escrito. Si la cancelación se efectúa fuera del período de cancelación gratuita, el hotel podrá cobrar hasta el 90% del precio total.
Tarifas no reembolsables: El importe total se debe pagar en el momento de la reserva. En caso de cancelación o no presentación, no se concederá ningún reembolso.
Fuerza mayor: El hotel podrá cancelar reservas si circunstancias extraordinarias (por ejemplo, desastres naturales, huelgas, cortes de energía) impiden la prestación del servicio.
Artículo 5 – Uso de las habitaciones y responsabilidad
Las habitaciones solo podrán utilizarse con fines de alojamiento. Está prohibido el subarrendamiento.
El huésped se compromete a tratar la habitación y las instalaciones del hotel con cuidado.
El huésped será responsable de los daños causados por él mismo, sus acompañantes, visitantes o mascotas.