Termini e Condizioni
Hotelikum
Articolo 1 – Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti i contratti per la locazione di camere d’albergo a fini di pernottamento, nonché a tutti gli altri servizi forniti da Hotelikum. Eventuali condizioni divergenti del cliente non si applicano, salvo espressa approvazione scritta da parte di Hotelikum.
Articolo 2 – Conclusione del contratto e garanzia della prenotazione
Der Beherbergungsvertrag kommt zustande, sobald das Hotelikum die Buchung des Gastes bestätigt.
L’hotel ha il diritto di richiedere una garanzia tramite carta di credito o un pagamento anticipato.
Se la prenotazione viene effettuata da terzi (ad es. un’agenzia di viaggi), questi sono responsabili in solido con l’ospite.
Articolo 3 – Prezzi, pagamento e compensazione
Tutti i prezzi concordati includono le imposte e le tasse di legge applicabili.
Hotelikum si riserva il diritto di modificare i prezzi qualora l’ospite apporti successivamente modifiche al numero di camere, persone o alla durata del soggiorno.
Le fatture sono pagabili immediatamente al ricevimento, senza detrazioni, salvo diverso accordo.
La compensazione è consentita solo con crediti incontestati o legalmente accertati.
Articolo 4 – Recesso e cancellazione
Tariffe standard: Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto. Se la cancellazione avviene al di fuori del periodo di cancellazione gratuita, l’hotel ha diritto di addebitare fino al 90% del prezzo totale.
Tariffe non rimborsabili: L’intero importo è dovuto al momento della prenotazione. In caso di cancellazione o mancata presentazione, non è previsto alcun rimborso.
Forza maggiore: L’hotel ha il diritto di cancellare le prenotazioni in caso di circostanze straordinarie (ad es. calamità naturali, scioperi, interruzioni di corrente).
Articolo 5 – Uso delle camere e responsabilità
Le camere possono essere utilizzate esclusivamente a fini di alloggio. È vietato il subaffitto.
L’ospite si impegna a trattare con cura la camera e le strutture dell’hotel.
L’ospite è responsabile per i danni causati da sé, dai propri accompagnatori, visitatori o animali domestici.