Termeni și Condiții
Hotelikum
Articolul 1 – Domeniul de aplicare
Acești Termeni și Condiții Generale se aplică tuturor contractelor pentru închirierea camerelor de hotel în scop de cazare, precum și tuturor celorlalte servicii furnizate de Hotelikum. Condițiile diferite ale oaspetelui nu se aplică, cu excepția cazului în care Hotelikum a acceptat în mod expres valabilitatea acestora în scris.
Articolul 2 – Încheierea contractului și garanția rezervării
Contractul de cazare este încheiat imediat ce Hotelikum confirmă rezervarea oaspetelui.
Hotelul are dreptul de a solicita o garanție cu cardul de credit sau plata în avans pentru securizarea rezervării.
Dacă rezervarea este efectuată de un terț (de exemplu, agenție de turism), acesta este răspunzător solidar împreună cu oaspetele.
Articolul 3 – Prețuri, plată și compensare
Toate prețurile convenite includ taxele și impozitele legale aplicabile.
Hotelikum își rezervă dreptul de a ajusta prețurile dacă oaspetele modifică ulterior numărul de camere, numărul de persoane sau durata șederii.
Facturile sunt scadente imediat după primire, fără deduceri, dacă nu se convine altfel.
Compensarea este permisă doar cu creanțe necontestate sau stabilite legal.
Articolul 4 – Retragere și anulare
Tarife standard: Anulările trebuie efectuate în scris. Dacă anularea are loc în afara perioadei de anulare gratuită, hotelul are dreptul de a percepe până la 90% din prețul total.
Tarife nerambursabile: Suma integrală este datorată la momentul rezervării. În caz de anulare sau neprezentare, nu există drept de rambursare.
Forță majoră: Hotelul are dreptul de a anula rezervările dacă circumstanțe extraordinare (de exemplu, dezastre naturale, greve, pene de curent) fac imposibilă furnizarea serviciilor.
Articolul 5 – Utilizarea camerelor și răspunderea
Die Zimmer dürfen ausschließlich zu Beherbergungszwecken genutzt werden. Eine Unter- oder Weitervermietung ist untersagt.