Politica sulla Privacy

Introduzione:

Presso Hotelikum, attribuiamo grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali e all'informarti su come li utilizziamo. Questa politica è conforme agli standard internazionali di protezione dei dati (incluso il GDPR) e garantisce che il tuo soggiorno con noi sia sicuro sia online che offline.

Sezione 1: Dati Raccolti

Informazioni Personali: Nome completo, sesso, data di nascita, nazionalità e dettagli del passaporto o della carta d'identità.
Informazioni di Contatto: Indirizzo di casa, indirizzo email e numero di telefono cellulare.
Informazioni Finanziarie: Numeri di carte di credito/debito, date di scadenza e codici di sicurezza (elaborati tramite sistemi crittografati conformi a PCI-DSS).
Preferenze di Soggiorno: Preferenze della camera, requisiti dietetici e richieste speciali (ad esempio, tipo di cuscino, accessibilità).
Dati Tecnici: Indirizzi IP, cookie, informazioni sul dispositivo e cronologia di navigazione sul nostro sito web.

Sezione 2: Basi Legali per il Trattamento dei Dati

Trattiamo i tuoi dati sulle seguenti basi legali:

Necessità Contrattuale: Per soddisfare la prenotazione della camera e fornire i servizi richiesti.
Obbligo Legale: Per segnalare i dati degli ospiti alle autorità locali e alle forze dell'ordine.
Interesse Legittimo: Per migliorare i servizi per gli ospiti e le prestazioni del sito web.
Consenso: Per comunicazioni di marketing e newsletter.

Sezione 3: Sicurezza dei Dati & Archiviazione

Utilizziamo una crittografia SSL altamente sicura per proteggere la trasmissione dei dati. I tuoi dati personali sono archiviati su server sicuri con accesso limitato. Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi legali e fiscali (tipicamente 5–10 anni, a seconda della legislazione locale).

Sezione 4: I Tuoi Diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, richiedere correzioni o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, purché ciò non sia in conflitto con gli obblighi di conservazione legale.